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蓝云系统打印无法打印
2025-12-25  |  
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蓝云系统系列本地网络无法打印并且蓝云打印服务时正常开启状态:

问题1分析:

检测打印机本身状态是否正常;如缺纸,未通电等;

问题2分析:

检测打印网络是否正常通讯;打印服务电脑和网口打印机是否可以互相通讯,可用PIng 打印机ip命令,看下是否通讯是否正常

操作步骤:

a.菜单键(视窗键) R,进入命令行/或者点击开始菜单-找到运行

命令行里面输入cmd,如图:

image.png

点击确定后,进行命令行输入ping 打印机IP,例如:ping 192.168.1.14,然后回车键Enter,就可以看到返还;

正确通讯截图:

image.png

错误通讯截图:

image.png

问题3分析:

是否启用了IPV6协议,如果启用了则无法正常打印,关闭IPV6协议即可;

操作步骤:

a.找到桌面右下角【网络连接】,点击打开网络和Internet设置

b.点击后找到更改【适配器选项

image.png

c.找到正在使用的网络连接,右键点击找到状态

image.png

d.点击属性,找到IPV6,前面的勾取消就可以了

image.png





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